 | Przesyłka z materkowa 24h |
|
Pita 
Double Ace
Registration Date: 11-06-2008
Posts: 98
Skąd: Elbląg
 |
|
| Przesyłka z materkowa 24h |
     |
W niedziele zamówiłem zestaw z materkowa. Wybrałem przesyłke w 24h.
zapłacone było przelewem. Dziś mamy środę i jeszcze nie doszło. Czy miał ktoś z was taki problem, że przesyłka z materkowa, która żekomo ma przyjść w 24h idzie kilka dni?
|
|
24-09-2008 18:01 |
   
|
|
Pita
Double Ace
Registration Date: 11-06-2008
Posts: 98
Skąd: Elbląg
Thread Starter 
|
|
Jak wszyscy Państwo widzicie w tej firmie tak się traktuje nas czyli polskiego klienta.
"Prosze Pan.... ja sie juz przyzwyczailam ze Polscy klienci ogladaja za duzo reklam w stylu " milosciwie panujacy nam klient""
|
|
|
24-09-2008 19:24 |
|
|
Janu
Lord
Registration Date: 05-09-2008
Posts: 355
|
|
Ups! Klimaty jak w Misiu 
|
|
|
24-09-2008 19:35 |
|
|
watchu
Triple Ace
Registration Date: 01-09-2008
Posts: 193
|
|
A ja muszę poprzeć Panią z Materkowa.
Panowie wykazujecie typowe dla Polaków cechy. Kiedyś były takie badania i wyszło, że Polacy mają problemy z czytaniem instrukcji obsługi.
Klient ma prawo do reklamacji tak jak ta Pani powiedziała. Polecam kupić na allegro.pl tam może poczekacie sobie nawet kilka dni albo ponad tydzień jak poczcie się zachce przesłać pakę dalej.
Jeśli ktoś pisze, że wysyłka w 24h to oznacza, że przesyłka wysłana dotrze w trakcie 24godzin albo, że zostanie zrealizowana w 24h i wysłana. Ponadto żaden kurier nie zagwarantuje, że na 100% będzie w 24h. Ponadto jeśli chcesz wysłać paczkę, która na pewno dojdzie w 24h to zapłacisz kilkadziesiąt pln a gdzie wtedy opłacalność.
Kurde trochę wyrozumiałości, wszyscy są ludźmi. A tu wychodzi na to, że ja łaskawie u was kupiłem i łaskawie zgadzam się, że mnie kulturalnie obsłużycie i zastrzegam sobie prawo do opieprzenia obsługi sklepu jak mi się humor pogorszy.
Pani wyraźnie powiedziała, że ma mnóstwo wysyłek, trochę zwykłej wyrozumiałości.
__________________
CaliNatural - więcej niż suplementy.
|
|
|
24-09-2008 19:42 |
|
|
KosciaK
Forum Ace
Registration Date: 25-08-2008
Posts: 94
|
|
Może ja głupi jestem ale czegoś tu nie rozumie...
Była propozycja zwrotu kasy - była. Więc wystarczy z tego skorzystać.
Nie kupowałem nigdy w Materkowo, więc nie wiem jak to tam wygląda. Z yerbamatestore dostałem linka do strony śledzenia paczki w systemie UPS. Nawet jeśli Materkowo tego normalnie nie przesyła to jakoś nie sądze by były jakieś problemy z go przesłaniem klientowi, jeśli to wina po stronie UPS.
|
|
|
24-09-2008 19:54 |
|
|
Janu
Lord
Registration Date: 05-09-2008
Posts: 355
|
|
|
|
24-09-2008 20:00 |
|
|
watchu
Triple Ace
Registration Date: 01-09-2008
Posts: 193
|
|
Nie wiem jakie wy macie delikatne ego ale jak dla mnie ta Pani zachowała się bardzo kulturalnie.
I jaka znowu niekompetencja ? Niekompetencji uświadczyłem kilka razy na allegro.pl a to co się tutaj dzieje to jak najbardziej normalne i czasami się zdarza. Po prostu trzeba być wyrozumiałym choć trochę.
Czepiacie się zwyczajnie.
__________________
CaliNatural - więcej niż suplementy.
|
|
|
24-09-2008 20:13 |
|
|
Janu
Lord
Registration Date: 05-09-2008
Posts: 355
|
|
Faktycznie w regulaminie sklepu jest napisane:
"Złożone zamówienia realizowane będą w terminie 1-7 dni wysylki od złożenia zamówienia. "
Tyle że małymi literami w środku - na stronie głównej KURIER UPS W 24 H i niestety, ale jest to nieuczciwa reklama, która wprowadza w błąd. Sposób rozpatrzenia i załatwienia reklamacji przez pracownika sklepu jak u Barei.
|
|
|
24-09-2008 20:21 |
|
|
watchu
Triple Ace
Registration Date: 01-09-2008
Posts: 193
|
|
No przecież jak zrealizują po 4 dniach to doliczasz 24h i masz pakę, przecież to logiczne. A nawet UPS ma na swoich stronach napisane, że 1-3 dni. Mogą się spóźnić i to będzie wina tylko UPS a nie sprzedawcy. UPS sobie zastrzega, że może nie dojść po 24h.
Łatwo sie czepiać a spróbujcie ogarnąć taką ilość zamówień. I zamiast się cieszyć, że będzie niedługo yerba w domu i się nią będziecie cieszyć to się spinacie, ze dwa dni w tą czy w tą.
__________________
CaliNatural - więcej niż suplementy.
|
|
|
24-09-2008 20:38 |
|
|
Janu
Lord
Registration Date: 05-09-2008
Posts: 355
|
|
To czy ktoś ogarnia czy nie ogarnia nie interesuje mnie jako klienta. Jeśli masz ten biznes i sie nie wyrabiacie to macie problem. Tylko i wyłącznie wasz problem.
Tu mowa o nieuczciwej reklamie i sposobie załatwienia niezadowolonego klienta jak w PRL-u.
Też kiedyś tak się nadziałem - zapłaciłem za priorytet, który firma wysłała po tygodniu od zaksięgowania wpłaty
Zgodnie z regulaminem sklepu. Od tej pory jak mi zależy na czasie to kontaktuję się ze sklepem i no problem i chyba tego tu zabrakło ze strony Pita.
Ale nawet jeśli klient zaczyna reklamacje od pretensji to zastosowanie zasady "atak najlepszą obroną" nie jest najlepszym pomysłem.
|
|
|
24-09-2008 20:55 |
|
|
garnetka
Lord
Registration Date: 28-01-2008
Posts: 415
Skąd: okolice Jeleniej Góry
|
|
gadanie, nikt nie umarł od tego ze jeden dzień nie miał YM, piszą wysyłka 24h to oznacza wysyłkę kurierem, gdzie pisze, ze gwarantują że w 24 h dojdzie do was paczka??
Jak ktoś nadinterpretuje reklamę to może mieć tylko pretensje do siebie, trzeba czytać regulamin...
Pokażcie mi sklep z YM w Polce który gwarantuje że paczka będzie w 24h???
Troszkę rozsądku trzeba
... a... treść rozmowy podana jest bez pytania na początku??? dlaczego??? jaka rozmowa zaczyna się od "kiedy?"
Może obsługa materkowa mogła się wkurz.. niemiłym tonem zapytania??
__________________
bombille: Linia Specjalna 01(alpaca) + La Mulata Al 26
naczynka: Palo Santo "PAMPEANO" 220ml + Mate 2757 Palo Santo 120ml okute w aluminium
Yo soy orgullosa de ser Mateista y Capoerista 
|
|
|
24-09-2008 21:06 |
|
|
Bendigo
Lord
Registration Date: 15-08-2008
Posts: 255
Skąd: Włocławek
|
|
Żeby tylko takie problemy mieli ludzie. Ja od miesiąca walczę z firmą, która przywłaszczyła sobie moje pieniądze, nie dostarczyła towaru, nie odbiera listów poleconych, telefonów a na dodatek okłamuje klientów i - co najfajniejsze - jest w tym bezkarna.
Jeśli kogoś to zainteresuje - zajrzyjcie na stronę http://oszukanyprzezkoyto.wordpress.com/
Przekonacie się, jak traktuje się klientów w naszym kraju.
__________________
www.picasaweb.google.com/bendigo007
|
|
|
24-09-2008 22:31 |
|
|
wujo444
King
Registration Date: 16-07-2008
Posts: 762
Skąd: S-c
|
|
jedyna osoba, która tu gada od rzeczy, to Pita.
Może nei jest to tak wyraźniej napisane jak na Merlinie, ale jest tam to także opowiednio sformułowane. jeśli Pita nei ma zamiaru zapoznac się dokładnie z regulaminem sklepu to cóż... jego problem. W momencie zakupu zgadza dsię na niego.
Więc jeszcze raz - Czas realizacji = czas przygotowania przesyłki + czas dostawy.
Czas dostawy w tym przypadku to 24h, chć moze się przeciagnać (UPS, a żeby ich...), a czas przygotowania przesyłki 1-7dni. Jak Pita nei umie sie zapoznać z tym regulaminem, to sam sobie szkodzi.
Nie widze też nieuprzejmosci sprzedajacej. I tak pogratulować cierpliwości do ciemnej masy.
__________________
"- Musicie zejść.. w Zaświaty (...)
- Ano, to mozemy zrobic.
- I wyjść z powrotem?
- Ano, zwykle to nas wyzucajom."
|
|
|
24-09-2008 22:33 |
|
|
|
|
|
  |
|
